Unsere Geschichte
Unser Unternehmen wurde im Jahr 1974 durch Manfred Willms in Düsseldorf als "Manfred Willms Mess- und Regeltechnik" gegründet.
1983 wurde die Geschäftstätigkeit zu 100 % von der ebenfalls durch Manfred Willms neu gegründeten und heute in Monheim am Rhein ansässigen mawi-therm Temperatur-Prozeßtechnik GmbH übernommen, die heute nach wie vor als Familienunternehmen durch Dipl-Ing. Thomas Willms als geschäftsführendem Gesellschafter in zweiter Generation geleitet wird.
Was wir Ihnen zu bieten haben
Unser Tätigkeitsfeld ist seit nun mehr als 35 Jahren nahezu unverändert der Vertrieb und der Service in der industriellen Temperaturmesstechnik. Wir bieten unseren Kunden in allen Bereichen der Industrie, in der die Temperatur eine der wichtigsten physikalischen Größen darstellt, ein umfassendes Programm an Produkten auf technisch aktuellstem und höchsten Niveau zu genau diesem Thema "Temperatur" - von den verschiedensten Sensoren und Messgeräten über Kalibriereinrichtungen bis hin zu komplexen Messdatenerfassungssystemen. Als der Temperatur physikalisch nahe stehende Messgröße gewinnt auch die Luftfeuchtemessung im Rahmen unserer Aktivitäten zunehmend an Bedeutung.
Unser hauseigener Reparaturservice ist eine Selbstverständlichkeit und unser Labor bietet die Möglichkeit rückführbarer Kalibrierungen von Kontakt- wie auch Strahlungsthermometern, wobei wir unsere zum Teil sehr speziellen Kalibriermöglichkeiten nicht nur zur internen Qualitätsicherung nutzen sondern auch zum Nutzen unserer Kunden als Dienstleistung anbieten.
"Qualität" ist wichtig!
Frage: Was ist eigentlich "Qualität"? Liefert ein Unternehmen Qualität, nur weil es irgend wann einmal von einer sogenannten Zertifizierungsstelle ein Zertifikat erhalten hat, welches aussagen soll, dass sich das Unternehmen nach Vorgaben einer ISO9000 ff. oder ähnlichem richten will?
Wir denken jeder Kunde - ob privat oder beruflich - wird mittlerweile im täglichen Leben regelmäßig die Erfahrung machen, dass dies sicher nicht so ist!
Als Grundsatz gilt doch vielmehr das "Qualität" das ist, was uns zufrieden stellt! - Ob mit oder ohne Zertifikat.
John Guaspari, ein TQM-Profi, bringt es auf den Punkt: "Ich weiß es, wenn ich's sehe."
Jemand der ein Produkt oder eine Dienstleistung anbietet sollte sein möglichstes tun, damit seine Kunden zufrieden sind.
Tut er das nicht, wird er irgendwann keine Kunden mehr haben. - Ob mit oder ohne Zertifikat.
Nach genau dieser Maxime arbeiten wir bei mawi-therm!
Wir wollen Sie als Kunden zufrieden stellen!
Und der Einzige, der beurteilen kann, ob uns das auch gelingt, sind eben genau Sie.
Übrigens: Unsere Reklamationsquote liegt i.a. kaum messbar nahe "0", was bei unseren Kunden u.a. regelmäßig zur höchsten Einstufung bei der Lieferantenbewertung führt (> 90/100 Punkte).
Haben Sie Fragen zu unserem "Qualitätsmanagement"? Rufen Sie uns an (02173/51094) oder schreiben Sie uns eine e-mail: QS@mawi-therm.com! Wir informieren Sie gerne.
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